DATENSCHUTZ

Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Unternehmen. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Nachfolgend informieren wir Sie ausführlich über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen unseres Angebots.

1. Verantwortliche Stelle

Happy Mobile

Schiffbeker Weg 6

22111 Hamburg

E-Mail: happymobile@web.de

Telefon: 040 56121 929

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten unter Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie aller weiteren geltenden Datenschutzgesetze. Die Verarbeitung erfolgt nur, soweit dies zur Durchführung unserer Dienstleistungen erforderlich ist oder Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben.

3. Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten

a) 

Reparaturdienstleistungen

Bei der Abgabe Ihres Geräts zur Reparatur erfassen wir Ihre Kontaktdaten (Name, Telefonnummer, ggf. E-Mail-Adresse), die Geräteinformationen (Marke, Modell, IMEI-Nummer) sowie Informationen zum Fehlerbild. Diese Daten werden ausschließlich zur Durchführung der Reparatur und zur Kontaktaufnahme verwendet.

b) 

Datenschutz & Datenverlust

Wir behandeln Ihre gespeicherten Daten vertraulich. Dennoch können wir bei Reparaturen nicht garantieren, dass vorhandene Daten auf Ihrem Gerät erhalten bleiben. Bitte sichern Sie Ihre Daten im Vorfeld selbstständig. Für Datenverlust übernehmen wir keine Haftung.

c) 

An- und Verkauf von Handys / Ankauf von Ware

Beim An- oder Verkauf von Geräten erfassen wir Ihre Kontaktdaten sowie ggf. die Ausweisdaten gemäß §25 UStG (Differenzbesteuerung) und aus Nachweispflichten zur Herkunft der Ware. Diese Daten werden ausschließlich zur Erfüllung gesetzlicher Vorgaben und zur Durchführung des Kaufvertrages verarbeitet.

d) 

Rechnungsstellung

Zur Erstellung von Rechnungen verarbeiten wir personenbezogene Daten wie Name, Adresse und ggf. E-Mail-Adresse. Diese Daten sind notwendig, um unsere buchhalterischen Pflichten zu erfüllen.

e) 

Abholung & Paketshop

Bei der Abholung oder dem Versand von Geräten über unseren Paketservice erfassen wir Adressdaten, Versandinformationen sowie ggf. Identitätsnachweise zur Legitimation. Diese Daten geben wir ggf. an Versanddienstleister weiter, soweit dies für die Durchführung des Versands erforderlich ist.

f) 

Geldtransfer-Dienstleistungen

Bei Geldtransferdiensten erfassen wir Name, Adresse, Ausweisdaten und Überweisungsdetails. Diese Informationen werden zur Abwicklung des Transfers sowie zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben (z. B. Geldwäschegesetz) gespeichert und ggf. an autorisierte Partnerbanken weitergegeben.

4. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur, wenn:

• dies zur Vertragserfüllung notwendig ist (z. B. Versand, Zahlungsabwicklung),

• Sie ausdrücklich eingewilligt haben,

• eine gesetzliche Verpflichtung dazu besteht.

5. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung der genannten Zwecke notwendig ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen (z. B. 6 oder 10 Jahre gemäß HGB und AO).

6. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über die gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO),

• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),

• Löschung der Daten, sofern keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen (Art. 17 DSGVO),

• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),

• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO),

• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),

• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde.

7. Kontakt bei Datenschutzfragen

Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an:

Datenschutzbeauftragter – Happy Mobile

Schiffbeker Weg 6

22111 Hamburg

E-Mail: [deine E-Mail-Adresse]